よくある質問

よくお問い合わせいただくご質問を、以下にまとめています。

該当の事象がありましたら、解決方法をご参照下さい。

Googleと全く同期ができない

症状：
Googleアカウントを設定したが、同期ボタンを押しても、「同期対象のカレンダーがありません」とメッセージが表示されて、Googleカレンダーの同期が行われない。

ヒント：
Googleカレンダーの一覧は取得しましたか？

Googleとカレンダーの同期を行うには、Googleアカウント設定後に先ずカレンダー設定画面からGoogleカレンダーのリストを取得する必要があります。

iPhoneに入力した内容がGoogleに反映されない

症状：
Googleカレンダーのインポートは出来ているが、iPhoneから入力した予定が、同期を実行してもGoogleカレンダーに反映されない。

ヒント：
予定の設定項目「カレンダー」はGoogleカレンダーになっていますか？

予定には「カレンダー」という項目があります。この「カレンダー」がお持ちのGoogleカレンダーのうち、いずれかを選択していない場合、同期時にGoogleカレンダーにエクスポートは行われません。

もし「カレンダー」がGooglカレンダーではなく「TapCalカレンダー」を選択している場合、予定を編集し「カレンダー」をGoogleカレンダーに変更して下さい。

ヒント：
Googleカレンダーの「同期方法」が「Googleからインポート」になっていませんか？

TapCalではそれぞれのGoogleカレンダーに「同期方法」という設定を持ちます。この設定が「Googleからインポート」になっている場合 iPhoneから入力した予定は、Googleには反映されません。

こちらのページを参考にGoogleカレンダーの同期方法を変更して下さい。

ヒント：
個別にカレンダーを同期すると、どうなりますか？

Googleカレンダーの同期は、カレンダー設定画面からカレンダー単位で個別に実行する事が出来ます。カレンダー設定画面からGoogleカレンダーを選択し、画面下部の「今すぐ同期する」をタップする事で同期が始まります。もし前回の同期時刻以降、予定の追加・変更がない場合、「更新対象の予定がありませんでした。」というメッセージが表示されます。この場合、「前回同期時刻」と表示されている右の「×」ボタンをタップする事で、同期時刻をリセットする事が出来ますので、再度同期を実施して下さい。

ヒント：
「Unexpected　error occurred Please try again later(410)」というエラーが表示される。

カレンダー設定画面からGoogleカレンダーを選択し、画面下部の赤いボタン「このカレンダーをリセットする」をタップすると該当のカレンダーのデータが消去されます。消去されるのはTapCal内のカレンダーのみになります。消去後、再度青いボタン「今すぐ同期する」をタップして同期を実行して下さい。

今月/今日に戻りたい

悩み：
月表示で現在の日時と異なる月を閲覧していたり、週表示で今週とは別の週を閲覧している状態から、現在のページに戻りたい。

ヒント：
ヘッダーの「月」の文字をタップしてください。

月表示/週表示/日表示の何れの場合でも、必ずヘッダーに表示されている「月」の箇所をタップする事で、現在表示中のビューモードに応じて、現在時刻のページに戻る事が出来ます。